Pradex Finanças · Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

O que as pessoas mais perguntam sobre o Pradex, app de controle de gastos com registro pelo WhatsApp.

O que é o Pradex?

O Pradex Finanças é um app de organização e controle de gastos pessoais. Você registra gastos e receitas no app ou mandando mensagem no WhatsApp, e acompanha para onde o dinheiro vai: por categoria, por cartão, por mês. Funciona no navegador do celular e do computador, e pode ser instalado na tela inicial como app.

Como funciona o registro de gastos pelo WhatsApp?

Você cadastra o seu número de WhatsApp na conta e manda a mensagem para o número do Pradex (wa.me/5511924568633) do jeito que falaria com alguém: "gastei 50 no almoço no crédito Nubank", "uber 23 no pix", "recebi 1800 de salário". Pode ser texto ou áudio. O agente identifica valor, categoria e forma de pagamento e grava o lançamento na sua conta, que aparece no app na mesma hora. Se ficar em dúvida (por exemplo, qual cartão), ele pergunta antes de gravar. O WhatsApp faz parte do plano Essencial e pode ser testado por 14 dias grátis.

Qual a diferença entre gasto no crédito e no débito?

Débito, PIX e dinheiro saem do saldo do mês na hora. Gasto no crédito vai para a fatura do cartão escolhido. Quando você paga a fatura, o Pradex não conta esse pagamento como gasto novo: as compras já foram contadas quando você as fez, então o mês não fica em dobro.

O Pradex separa as faturas por cartão?

Sim. Você cadastra cada cartão com o dia de fechamento e o dia de vencimento, e cada compra no crédito é ligada ao cartão certo. A tela inicial mostra a fatura aberta de cada cartão. Compras feitas depois do fechamento caem na fatura seguinte, e compras parceladas aparecem já distribuídas pelos próximos meses, com a indicação da parcela (1/10, 2/10...).

Como funcionam as metas (caixinhas)?

Uma caixinha é um objetivo de quanto você quer juntar, com prazo opcional, como "Viagem: R$ 5.000". Toda vez que guardar dinheiro, você registra em "Guardei"; se precisar tirar, registra em "Tirei". O valor guardado sai do saldo do mês, mas não conta como gasto: aparece numa linha própria. No Free você tem 1 caixinha ativa; no Essencial, quantas quiser. O Pradex não movimenta dinheiro nem consulta banco: a caixinha é o seu registro.

Dá para um casal usar o mesmo controle?

Sim. No Pradex os lançamentos ficam num "livro", e um livro pode ter duas pessoas: as duas veem e registram nos mesmos gastos, cartões e metas, cada uma com o próprio login. Hoje o vínculo do casal no mesmo livro é feito pelo suporte, a pedido: escreva para pradex.financas@gmail.com.

Quais moedas e idiomas o Pradex aceita?

Cada livro pode usar real (BRL), dólar americano (USD) ou coroa dinamarquesa (DKK), e o app pode ficar em português ou inglês. Os valores aparecem na moeda escolhida; o Pradex não faz conversão de câmbio.

Onde ficam meus dados? É seguro?

Os dados ficam na sua conta, num banco de dados em servidor, não no navegador: trocar de celular ou limpar o histórico não apaga nada. O acesso é isolado por usuário no próprio banco (Row Level Security), e tudo trafega por conexão criptografada (HTTPS). O Pradex não pede senha de banco e não vende nem compartilha seus dados para publicidade. Os detalhes, incluindo os serviços usados para operar o app, estão na Política de Privacidade.

Posso apagar minha conta e meus dados?

Sim, a qualquer momento e sem falar com ninguém, pela página Excluir conta. Pedidos de acesso, correção ou portabilidade dos dados (LGPD) podem ser feitos pelo e-mail indicado na Política de Privacidade.

Como cancelo a assinatura?

A assinatura é mensal e pode ser cancelada quando você quiser. Ao cancelar, seus lançamentos continuam na conta; saem apenas os recursos pagos, e o app volta para o plano Free. Veja os preços e planos.

Preciso conectar minha conta bancária?

Não. O Pradex não tem integração bancária, não pede senha de banco e não lê cartão. Os lançamentos são registrados por você, no app ou pelo WhatsApp.

Tem outra dúvida? Escreva para pradex.financas@gmail.com.